Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật Games88

Dữ liệu của bạn là của bạn. Games88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân với tiêu chuẩn mã hoá cao nhất – không bán, không chia sẻ vì mục đích thương mại.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025  |  Áp dụng cho tất cả người dùng games88.click
games88

1Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Games88 (games88.click) là nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập, và cách chúng tôi sử dụng cũng như bảo vệ thông tin đó.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Games88, bao gồm website games88.click, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Cam kết cốt lõi của Games88: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là nguyên tắc không thay đổi.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, Games88 thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Có – khi xác minh
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Có – khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, ngân hàng Có – khi giao dịch
Dữ liệu sử dụng Lịch sử chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng Tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Thông tin tự nguyện Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát Không bắt buộc

Chúng tôi không thu thập mật khẩu dạng văn bản thuần, thông tin thẻ tín dụng quốc tế, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào. Mọi thông tin nhạy cảm đều được mã hoá ngay tại thời điểm nhập liệu.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Games88 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch tài chính bằng VND qua các ví điện tử Việt Nam.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ cộng đồng người chơi trung thực.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
  • Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi phù hợp và giao diện phù hợp sở thích của từng người chơi.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu xác minh và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam khi cần thiết.
  • Phân tích & cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục nâng cấp dịch vụ Games88.
Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: Games88 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp cần dùng sau này".

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Games88 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nhận đủ thông tin để xử lý giao dịch – không hơn, không kém.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Games88.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
  • Chuyển giao doanh nghiệp: Nếu Games88 sáp nhập hoặc được mua lại, dữ liệu người dùng sẽ được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương – bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận với Games88.

5Bảo Mật Dữ Liệu – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn

Games88 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của người chơi luôn được an toàn:

  • Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Games88 đều được mã hoá end-to-end.
  • Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo bất thường theo thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Games88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ với đơn vị độc lập.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "least privilege".
Nếu có sự cố bảo mật: Games88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Games88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và tùy chọn cơ bản. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Games88 như thế nào để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng: Nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt thông báo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Games88 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi xuyên trang web.

7Lưu Trữ & Xoá Dữ Liệu

Games88 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ của chúng tôi như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Nhật ký hệ thống: Xoá sau 90 ngày, trừ trường hợp cần phục vụ điều tra bảo mật đang diễn ra.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh được ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày. Hồ sơ tài chính giữ lại theo quy định pháp luật, sau đó xoá vĩnh viễn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể truy nguyên về bất kỳ cá nhân nào.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng Games88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Games88 lưu về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trong giới hạn pháp lý).

Quyền phản đối

Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua email support@games88.click hoặc chat hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

9Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Games88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi.

Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Games88 sẽ:

  • Ngay lập tức khoá và đóng tài khoản đó.
  • Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được trong thời gian ngắn nhất có thể.
  • Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (nếu có thể xác minh được nguồn gốc).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng Games88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@games88.click để được xử lý kịp thời.

10Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Games88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@games88.click
  • Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website games88.click
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật; 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Games88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Việc tiếp tục sử dụng Games88 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Games88 Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Không chỉ là chính sách trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hoá SSL 256-bit

Mọi kết nối đến Games88 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Games88 kiếm tiền từ dịch vụ, không phải từ dữ liệu người dùng.

Xác thực hai yếu tố

Tính năng 2FA bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận bổ sung qua điện thoại.

Ẩn danh hoá dữ liệu

Dữ liệu phân tích được ẩn danh hoá hoàn toàn trước khi sử dụng. Games88 cải thiện dịch vụ dựa trên xu hướng, không phải dữ liệu cá nhân cụ thể.

Cảnh báo tức thì

Hệ thống tự động gửi thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường, giúp bạn phản ứng kịp thời.

Kiểm tra độc lập định kỳ

Hệ thống bảo mật Games88 được kiểm tra độc lập định kỳ bởi đơn vị chuyên nghiệp để phát hiện và vá lỗi trước khi có thể bị khai thác.

Tin Tưởng Có Cơ Sở

Dữ Liệu Của Bạn Ở Đây, An Toàn

Games88 hiểu rằng niềm tin không thể xây dựng bằng lời nói – mà phải bằng hành động cụ thể và minh bạch. Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật không phải vì bắt buộc, mà vì đó là cách duy nhất để xứng đáng với sự tin tưởng của người chơi Việt Nam.

Máy chủ an toàn
Dữ liệu lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số 24/7.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên có lý do hợp lệ mới được xem dữ liệu người dùng.
Sao lưu tự động
Dữ liệu được sao lưu nhiều lần mỗi ngày để không bao giờ bị mất.
Chính sách rõ ràng
Điều khoản bảo mật viết bằng tiếng Việt thông thường, không có điều khoản ẩn.
games88
An Toàn & Đáng Tin Cậy

Trải Nghiệm Games88 Với Sự Bảo Vệ Toàn Diện

Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang thưởng thức xóc đĩa, tài xỉu, lô đề và bắn cá trong môi trường bảo mật tuyệt đối. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ.

Mã hoá SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Hỗ trợ 24/7
Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay